Với mục tiêu đem đến sản phẩm dịch vụ chất lượng, VietinBank chú trọng phát triển bền vững, đảm bảo an toàn, hiệu quả; chuyển dịch cơ cấu thu nhập, tăng tỷ trọng thu ngoài lãi đặc biệt là thu dịch vụ thông qua đa dạng hóa và liên tục đổi mới sản phẩm, dịch vụ với hàm lượng công nghệ cao, cải tiến chất lượng và tinh gọn quy trình giao dịch để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Vietinbank nâng cao năng lực tài chính để phát triển ổn định, an toàn và nâng cao năng suất lao động toàn hàng - quản trị chi phí hiệu quả. Đồng thời, VietinBank không ngừng phát triển hạ tầng thanh toán hiện đại, trên cơ sở tiềm lực dữ liệu mạnh và áp dụng các mô hình phân tích để định vị và tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.
Hoạt động chính của VietinBank là thực hiện các giao dịch ngân hàng bao gồm: Tiền gửi: Huy động và nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn và dài hạn từ các tổ chức và cá nhân Cho vay: Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn đối với các tổ chức và cá nhân trên cơ sở tính chất và khả năng nguồn vốn của ngân hàng Thanh toán: Thực hiện thanh toán giữa các tổ chức và cá nhân Giao dịch: Thực hiện các giao dịch ngoại tệ, các dịch vụ Tài trợ Thương mại quốc tế, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và các giấy tờ có giá khác và các dịch vụ ngân hàng khác được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép.
Danh sách danh hiệu/giải thưởng đã được công nhận
Năm 2022, VietinBank nằm trong TOP500 thương hiệu ngân hàng có giá trị nhất thế giới và TOP10 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam theo Bảng xếp hạng của Brand Finance với giá trị thương hiệu đạt 1,064 tỷ USD năm 2022; Chỉ số sức mạnh thương hiệu (BSI) là 83.7, xếp loại AAA- - TOP2000 Doanh nghiệp lớn nhất thế giới
– Lần thứ 10 liên tiếp theo Bảng xếp hạng của Forbes
- TOP10 ‘Doanh nghiệp bền vững năm 2022’ trong lĩnh vực Thương mại
– Dịch vụ do Hội đồng Doanh nghiệp phát triển bền vững Việt Nam và VCCI xét chọn.
- Giải thưởng Sao Khuê cho: i) Dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho KHDN
– VietinBank eFAST và ii) Dịch vụ kết nối ERP
- Giải thưởng Sao Khuê 2022 tại hạng mục Ngân hàng số cho Ứng dụng “all in one”
- VietinBank iPay Mobile.
- Ngân hàng có sản phẩm Phái sinh tốt nhất, Việt Nam 2022 do Global Banking and Finance trao tặng.
- Nhóm giải thưởng do The Asian Banker trao tặng: i) Ngân hàng số sáng tạo nhất Châu Á Thái Bình Dương dành cho VietinBank eFAST; - Ngân hàng số dành cho doanh nghiệp; ii) Ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam; iii) Ngân hàng Tài trợ Thương mại tốt nhất Việt Nam; iv) Ngân hàng mở (Open Banking) tốt nhất Việt Nam; v) Giải thưởng “Best Mobile Banking Technology Implementation - Ứng dụng công nghệ ngân hàng trên điện thoại tốt nhất” cho VietinBank iPay Mobile. - Giải thưởng Ngân hàng cung cấp dịch vụ Tài trợ Thương mại (TTTM) tốt nhất Việt Nam 2022 (1st - Best Services for Trade Finance in Vietnam, 2022) do Tạp chí Asiamoney trao tặng.
- Giải thưởng ""Ngân hàng cung cấp dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam 2022"" do Global Finance trao tặng.
- Giải thưởng “Ngân hàng Bán Lẻ tiêu biểu” và “Ngân hàng có dịch vụ sáng tạo tiêu biểu” do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) phối hợp với Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG trao tặng (trong khuôn khổ Diễn đàn Ngân hàng Bán lẻ Việt Nam 2021, diễn ra ngày ngày 25/3/2022 tại TP. Hồ Chí Minh)
- Giải thưởng Ngân hàng tiêu biểu của năm và Ngân hàng năng động nhất trong việc hợp tác, triển khai các dự án với Napas do Napas trao tặng.